Passt nicht? Kein Problem.
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen, für Bestellungen ab dem 27.07. wegen unserer Sommerpause sogar innerhalb von 30 Tagen. Melde deine Retoure über das Formular unten an, dein kostenloses DHL-Retourenlabel bekommst du direkt per E-Mail.
Retoure anmeldenSommerpause vom 15. bis 30.08.
- Deinen Widerruf kannst du hier jederzeit erklären. Das Formular läuft ganz normal weiter und deine Frist ist damit gewahrt.
- Gib dein Paket bitte erst ab Montag, 31.08. bei DHL ab. Während der Pause können wir keine Pakete annehmen und DHL lagert Retouren nur wenige Tage.
- Bearbeitung und Rückerstattung erfolgen direkt nach der Pause. Für Bestellungen ab dem 27.07. gilt ein verlängertes Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt.
In drei Schritten zur Retoure.
Formular ausfüllen
Füll das Widerrufsformular unten aus. Damit ist dein Widerruf wirksam erklärt und du bekommst sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Label erstellen & verpacken
In der E-Mail findest du einen Link zu deinem kostenlosen DHL-Retourenlabel. Verpacke den Artikel gut geschützt und leg einen kurzen Zettel mit deiner Bestellnummer bei.
Abgeben & Erstattung
Gib das Paket bei einer DHL Filiale oder Packstation ab. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir dir den Betrag zeitnah auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.
Widerrufsformular.
Trag hier deine Daten ein. Damit ist dein Widerruf offiziell erklärt und wir melden uns mit den nächsten Schritten.
Gut zu wissen
- Die Rücksendung ist für dich kostenlos: das DHL-Retourenlabel kommt per E-Mail, das Rückporto übernehmen wir
- Teste den Rucksack nur zu Hause: Probe packen und anprobieren ist ausdrücklich erwünscht
- Schick ihn möglichst vollständig und im Originalzustand zurück, gern in der Originalverpackung
- Zubehör wie Schultergurt- und Hüftgurttasche kannst du genauso zurückgeben
Ausnahmen
- Der Endurist und speziell konfigurierte Rucksäcke werden individuell nach deiner Konfiguration gefertigt
- Solche Sonderanfertigungen sind vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgenommen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)
- Bei Fragen dazu melde dich einfach, wir finden eine Lösung
Rechtliches
Diese Seite fasst den Ablauf zusammen. Maßgeblich ist die vollständige Widerrufsbelehrung mit allen Fristen, Bedingungen und dem Muster-Widerrufsformular.
Rücksendeadresse
Falls du einmal kein Label drucken kannst, schick den Artikel einfach direkt an:
WeitLäuferAlexander Düren
Hochburger Str. 35
79312 Emmendingen